ТРЕБОВАНИЯ:
- Высокоскоростное подключение целевого компьютера к Интернет, не менее 128 Кбит/с;
- Наличие у заказчика городского телефона;
|
Это, безусловно, наиболее комфортный способ обслуживания. Он не требует выезда специалиста. Специалист работает из нашего офиса. Вы же можете наблюдать за его действиями на экране своего монитора. Все просто, быстро и эффективно.
Дистанционное обслуживание идеально подходит для таких задач как:
- помощь в установке и настройке программ;
- антивирусная профилактика;
- увеличение производительности системы;
- настройка параметров безопасности компьютера;
- обучение пользованию компьютером.
Как это работает
При вызове компьютер нашего специалиста подключается к вашему компьютеру через Интернет с использованием специального программного обеспечения. Для подключения вам понадобится:
- Скачать клиентское программное обеспечение (файл здесь) и запустить его (установки не требуется);
- Вам будут показаны два ключа: ID и пароль. Сообщите их нашему специалисту;
- После ввода ключей наш компьютер соединяется с вашим и специалист сможет им управлять для решения поставленной задачи;
- После выполнения задачи наш специалист прерывает сеанс связи.
Три причины использовать услуги он-лайн
- Полная безопасность. Сеанс связи полностью защищен шифрованием данных по стандарту AES (256) и личными/публичными ключами RSA. При этом за действиями специалиста Вы можете наблюдать в течение всего сеанса на экране монитора.
- Невероятное удобство. Вам не придется выходить из дома, чтобы решить большинство проблем с компьютером.
- Моментальное решение. Вы получите квалифицированную помощь моментально, связавшись с нами по телефону в часы работы сервиса.
Ограничения использования форматов услуг
|
Он-ЛАЙН |
На дому |
Установка и настройка программ |
ДА |
ДА |
Антивирусная профилактика (устранение вирусов) |
ДА |
ДА |
Установка или восстановление операционной системы |
НЕТ |
ДА |
Оптимизация работы персонального компьютера |
ДА |
ДА |
Ремонт аппаратной части ПК |
НЕТ |
ДА |
Создание домашней сети |
НЕТ |
ДА |
Обучение работе на компьютере |
ДА |
ДА |
Консультации |
ДА |
ДА |
КАК ОПЛАТИТЬ УСЛУГИ ОНЛАЙН?
Оплатить Услуги он-лайн можно в течение 3 рабочих дней. Оплата производится путем пополнения нашего счета в одной из платежных систем:
После совершения оплаты сообщите удобным для вас способом следующие сведения: ФИО, дата и время платежа, код платежа, сумма.
Внимание! Услуга будет считаться неоплаченной до момента получения сведений об оплате. Пожалуйста, высылайте эти сведения вовремя.